November 11th, 2012

Цена от, проценты до. Отличный маркер плохого продукта

Я понимаю, что есть услуги, цена которых изначально не может быть точно известна. Но нет ничего более разражающего, как надпись "от" там, где требуют деньги с нас, и "до" там - где можем получить деньги мы. Проценты в банке - до 13. При условии, что вы кладете не менее, чем 10 млн. рублей не менее чем на 3 года. Прекрасно. Особенно в метрополитене.Такси из аэропорта от 300 рублей. Тоже великолепно. До какого места?

За каждым таким "от" и "до" скрываются два мотива. Продать дороже то, что стоит у других дешевле и скрыть отсутствие иных преимуществ. Это отличные маркеры плохого продукта или не серьезных намерений. Профессионал всегда знает обе величины - от и до, их и озвучивает. Потребитель может сравнить их с ценовыми диапазонами на предлагаемый продукт в своей голове и выдать решение. Но в зависимости от ситуации маркетологи предпочитают озвучивать лишь самую "привлекательную" границ.

Допустим, что такая реклама попалась в руки человеку думающему. Что он в ней увидит? То, что компания старается скрыть вторую, значимую часть информации от потенциального клиента. Т.е. завлечь к себе обманом. И если человек думающий сразу выкинет такое предложение, то человек, жизнь которого не обременена этим процессом пойдет и начнет требовать. Не получит и уйдет недовольным. Т.о. на кого бы ни была рассчитана такая реклама, работает она только на маркетологов и продажников из конкурирующих фирм. Посмотрите! У них цены от 300, а у нас от 400. Надо срочно снижать!.