?

Log in

No account? Create an account

Мудрая сова

Turn right to go left

Способ поиска причины любой проблемы
wisest_owl
Думаю, это не только завод / производство. Но к в любой другой деятельности подходит.

Оригинал взят у n_urazova в Способ поиска причины любой проблемы
Заключается в том, что для выяснения глубинной причины проблемы необходимо выйти за рамки ее очевидных симптомов и несколько раз подряд задать вопрос "почему". Вот пример от Тайити Оно, как были серьезно сокращены затраты на замену предохранителей, насосов, вала и тп.
5_почему на заводе 

Не задав 5 раз вопрос "почему?" операторы бы просто заменили предохранитель или насос,  и неполадка бы постоянно повторялась, т.е. не была бы утстранена. Этот способ заключается не в том, чтобы задать именно 5 вопросов, а в том, чтобы найти глубинную причину и устранить ее.